Guía pilar
Cómo definir públicos para una programación de artes escénicas
Segmentación útil por relación, contexto, edad, accesibilidad y motivación sin reducir a las personas a etiquetas rígidas.
Antes de empezar: define la decisión
Esta guía está pensada para programadores, mediación y comunicación. El objetivo no es producir más documentación ni acumular actividad, sino reducir la incertidumbre de una decisión profesional concreta. Al terminar tendrás un criterio operativo para públicos artes escénicas, con decisiones y comprobaciones que puedes aplicar a tu próximo proceso.
Anota el resultado que necesitas, quién debe validarlo y en qué fecha. Si una información no ayuda a evaluar, contratar, coordinar o descartar con criterio, probablemente no merece ocupar el primer plano.
01
Partir de comportamientos y barreras, no de perfiles imaginarios
Convierte este criterio en una comprobación observable. Define qué dato lo demuestra, quién lo mantiene actualizado y qué harás cuando falte. Evita expresiones genéricas: una persona ajena al proceso debería poder entender la información y usarla sin pedir una reconstrucción completa.
En la práctica, conviene separar requisitos, preferencias y aspectos negociables. Registra también la fecha y la versión: en distribución y programación, una respuesta correcta puede dejar de serlo al cambiar la gira, el espacio, el equipo o el presupuesto.
02
Distinguir público actual, potencial y comunitario
Convierte este criterio en una comprobación observable. Define qué dato lo demuestra, quién lo mantiene actualizado y qué harás cuando falte. Evita expresiones genéricas: una persona ajena al proceso debería poder entender la información y usarla sin pedir una reconstrucción completa.
En la práctica, conviene separar requisitos, preferencias y aspectos negociables. Registra también la fecha y la versión: en distribución y programación, una respuesta correcta puede dejar de serlo al cambiar la gira, el espacio, el equipo o el presupuesto.
03
Relacionar cada segmento con una experiencia y un canal
Convierte este criterio en una comprobación observable. Define qué dato lo demuestra, quién lo mantiene actualizado y qué harás cuando falte. Evita expresiones genéricas: una persona ajena al proceso debería poder entender la información y usarla sin pedir una reconstrucción completa.
En la práctica, conviene separar requisitos, preferencias y aspectos negociables. Registra también la fecha y la versión: en distribución y programación, una respuesta correcta puede dejar de serlo al cambiar la gira, el espacio, el equipo o el presupuesto.
04
Incluir edad, idioma y accesibilidad cuando sean relevantes
Convierte este criterio en una comprobación observable. Define qué dato lo demuestra, quién lo mantiene actualizado y qué harás cuando falte. Evita expresiones genéricas: una persona ajena al proceso debería poder entender la información y usarla sin pedir una reconstrucción completa.
En la práctica, conviene separar requisitos, preferencias y aspectos negociables. Registra también la fecha y la versión: en distribución y programación, una respuesta correcta puede dejar de serlo al cambiar la gira, el espacio, el equipo o el presupuesto.
05
No usar la etiqueta de público como sustituto del contenido
Convierte este criterio en una comprobación observable. Define qué dato lo demuestra, quién lo mantiene actualizado y qué harás cuando falte. Evita expresiones genéricas: una persona ajena al proceso debería poder entender la información y usarla sin pedir una reconstrucción completa.
En la práctica, conviene separar requisitos, preferencias y aspectos negociables. Registra también la fecha y la versión: en distribución y programación, una respuesta correcta puede dejar de serlo al cambiar la gira, el espacio, el equipo o el presupuesto.
06
Evaluar asistencia, retorno y calidad de la relación
Convierte este criterio en una comprobación observable. Define qué dato lo demuestra, quién lo mantiene actualizado y qué harás cuando falte. Evita expresiones genéricas: una persona ajena al proceso debería poder entender la información y usarla sin pedir una reconstrucción completa.
En la práctica, conviene separar requisitos, preferencias y aspectos negociables. Registra también la fecha y la versión: en distribución y programación, una respuesta correcta puede dejar de serlo al cambiar la gira, el espacio, el equipo o el presupuesto.
Control final
- Partir de comportamientos y barreras, no de perfiles imaginarios.
- Distinguir público actual, potencial y comunitario.
- Relacionar cada segmento con una experiencia y un canal.
- Incluir edad, idioma y accesibilidad cuando sean relevantes.
- No usar la etiqueta de público como sustituto del contenido.
Haz la revisión desde el lugar de quien recibe la información: con poco tiempo, sin contexto previo y comparando varias opciones. Comprueba enlaces, permisos, fechas, responsables y coherencia entre documentos.